Chính Sách
Bảo Mật Dữ Liệu
Của 789new

1 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

789new thu thập thông tin cá nhân của bạn nhằm cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao, đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ các quy định pháp lý hiện hành tại Việt Nam. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ và không bao giờ thu thập dữ liệu thừa hoặc không liên quan.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

Thông tin thu thập tự động: Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng 789new, chúng tôi tự động ghi lại một số thông tin kỹ thuật cần thiết để đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định và bảo mật, bao gồm địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt, hệ điều hành, thời gian và thời lượng phiên đăng nhập, các trang bạn truy cập trong nền tảng, và dữ liệu cookie (xem thêm mục 4).

Thông tin từ bên thứ ba: Trong một số trường hợp, 789new có thể nhận thông tin từ các đối tác xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, Vietcombank...) hoặc từ cơ sở dữ liệu công khai để xác minh tính chính xác của thông tin bạn cung cấp và phòng chống gian lận.

2 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Dữ liệu cá nhân của bạn được 789new sử dụng cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và rõ ràng. Chúng tôi không bao giờ sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi đã được thông báo trong chính sách này mà không có sự đồng ý bổ sung từ phía bạn.

• Xác minh danh tính và tuổi tác

  Đảm bảo chỉ người từ đủ 18 tuổi trở lên được sử dụng dịch vụ. Tuân thủ quy định KYC (Know Your Customer) và AML (Anti-Money Laundering) theo quy định pháp luật.

• Vận hành và cải thiện dịch vụ

  Xử lý giao dịch nạp/rút tiền, quản lý tài khoản, giải quyết tranh chấp và liên tục nâng cấp trải nghiệm người chơi trên nền tảng 789new.

• Bảo mật và phòng chống gian lận

  Phát hiện và ngăn chặn các hành vi đáng ngờ, truy cập trái phép, gian lận tài chính và lạm dụng khuyến mãi nhằm bảo vệ toàn thể cộng đồng người chơi.

• Giao tiếp và hỗ trợ khách hàng

  Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, thông tin khuyến mãi (nếu bạn đăng ký nhận), cập nhật dịch vụ và phản hồi các yêu cầu hỗ trợ của bạn qua email hoặc Live Chat.

• Phân tích và cá nhân hóa

  Phân tích hành vi sử dụng ẩn danh để hiểu rõ hơn về nhu cầu của người chơi, từ đó cải thiện giao diện, tối ưu hóa tốc độ và cá nhân hóa trải nghiệm theo sở thích của từng thành viên.

• Tuân thủ pháp lý

  Lưu trữ hồ sơ giao dịch và thông tin người dùng theo yêu cầu của pháp luật hiện hành, hỗ trợ cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản.

3 Chia Sẻ Và Tiết Lộ Thông Tin

789new cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, thông tin của bạn có thể được chia sẻ như sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin tài chính cần thiết được chia sẻ với các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV để xử lý giao dịch nạp/rút tiền của bạn. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật thông tin theo hợp đồng ràng buộc với 789new.
• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính: Trong quá trình KYC, thông tin giấy tờ tùy thân của bạn được chia sẻ với đối tác xác minh danh tính được chứng nhận để xác nhận tính hợp lệ. Dữ liệu này không được lưu trữ sau khi hoàn tất xác minh.
• Nhà cung cấp trò chơi: Thông tin người chơi ẩn danh (ID người chơi, lịch sử cược) được chia sẻ với các nhà cung cấp game như JILI, PG Soft để đảm bảo kết quả trò chơi chính xác và xử lý jackpot. Thông tin cá nhân nhận dạng không được chia sẻ.
• Cơ quan pháp luật: 789new có thể tiết lộ thông tin khi nhận được lệnh tòa án, yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng có thẩm quyền, hoặc khi cần thiết để ngăn chặn hoạt động bất hợp pháp. Trong mọi trường hợp, chúng tôi sẽ chỉ cung cấp thông tin tối thiểu cần thiết theo yêu cầu.

4 Chính Sách Cookie Và Theo Dõi

789new sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập an toàn và phân tích hành vi sử dụng nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập website 789new.

Các loại cookie 789new sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động bình thường. Bao gồm cookie xác thực phiên đăng nhập, cookie bảo mật chống giả mạo (CSRF) và cookie ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Không thể tắt các cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng — trang nào được xem nhiều nhất, thời gian phiên truy cập, tỷ lệ thoát trang — giúp 789new cải thiện giao diện và tốc độ tải trang.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như chế độ hiển thị, giới hạn cược đã đặt và cài đặt thông báo để không phải thiết lập lại mỗi lần đăng nhập.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường, xác minh thiết bị đã biết và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép từ vị trí địa lý lạ.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của 789new. Chúng tôi khuyến nghị giữ nguyên cài đặt cookie mặc định để có trải nghiệm tốt nhất.

5 Bảo Mật Và Lưu Trữ Dữ Liệu

789new đầu tư nghiêm túc vào cơ sở hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp biện pháp kỹ thuật và tổ chức để đảm bảo dữ liệu luôn được bảo vệ trước các mối đe dọa từ bên trong lẫn bên ngoài.

6 Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền đối với thông tin cá nhân của mình được lưu trữ tại 789new. Chúng tôi cam kết hỗ trợ bạn thực hiện các quyền này một cách nhanh chóng và minh bạch.

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 789new đang lưu trữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp thông tin này trong định dạng dễ đọc trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu hợp lệ.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu cập nhật. Bạn có thể tự chỉnh sửa một số thông tin trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản, hoặc liên hệ đội hỗ trợ để được hỗ trợ.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp: không còn cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu, bạn rút lại sự đồng ý, hoặc dữ liệu đã được xử lý trái pháp luật. Lưu ý rằng một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu 789new tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong thời gian xem xét tính chính xác hoặc khi bạn phản đối việc xử lý dữ liệu.
• Quyền từ chối tiếp thị: Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông tin khuyến mãi qua email bất cứ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết "Hủy đăng ký" trong email hoặc liên hệ trực tiếp đội hỗ trợ 789new.
• Quyền khiếu nại: Nếu bạn cho rằng quyền riêng tư của mình bị vi phạm, bạn có quyền khiếu nại với 789new qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội hỗ trợ 789new qua email [email protected] với tiêu đề email "Yêu cầu quyền bảo mật dữ liệu" và kèm theo thông tin xác minh danh tính. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất có thể.

7 Thời Hạn Lưu Giữ Dữ Liệu

789new chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc trong thời hạn bắt buộc theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động cộng thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản (theo yêu cầu lưu trữ hồ sơ tài chính).
• Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu giữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định về kế toán và phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu xác minh KYC: Được lưu giữ 5 năm sau khi kết thúc mối quan hệ kinh doanh, phù hợp với quy định AML/KYC quốc tế.
• Nhật ký truy cập hệ thống: Được lưu giữ tối đa 12 tháng để hỗ trợ điều tra sự cố bảo mật và gian lận.
• Dữ liệu tiếp thị: Được xóa ngay khi bạn rút lại sự đồng ý nhận thông tin tiếp thị, không muộn hơn 30 ngày sau yê u cầu.
• Cookie phân tích: Dữ liệu phiên ẩn danh được xóa sau tối đa 13 tháng theo tiêu chuẩn ngành.

Sau khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không còn có thể nhận dạng cá nhân. Quy trình xóa dữ liệu của 789new tuân thủ tiêu chuẩn xóa an toàn NIST SP 800-88, đảm bảo dữ liệu không thể phục hồi sau khi xóa.

8 Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

789new có quyền cập nhật, sửa đổi chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn bảo mật tốt nhất trong ngành. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo đến bạn ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Thông báo thay đổi sẽ được gửi qua địa chỉ email đã đăng ký của bạn và hiển thị dưới dạng thông báo nổi bật trên trang chủ 789new. Phiên bản mới nhất của chính sách bảo mật luôn được đăng tải công khai tại địa chỉ 789new.bio/chinh-sach-bao-mat kèm theo ngày cập nhật rõ ràng ở đầu trang.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 789new sau khi chính sách mới có hiệu lực được coi là sự chấp thuận của bạn đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong chính sách bảo mật sửa đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước ngày có hiệu lực mà không bị bất kỳ khoản phạt nào.

Mọi câu hỏi, thắc mắc liên quan đến chính sách bảo mật của 789new vui lòng liên hệ qua email [email protected] hoặc qua kênh Live Chat trên website. Đội ngũ hỗ trợ 789new sẵn sàng phục vụ bạn 24/7 bằng tiếng Việt.